ウイネットe-かわら版「We･Blog（ウイ・ブログ）」

名入れ三兄弟

卒業、入学シーズンを目前に控え、弊社のハンドブックシリーズ「コミュニケーションハンドブック」、「マナーハンドブック」の表紙ビニールカバーに学校名などを入れて納品するための作業も慌ただしくなって参りました。

今年はその2点に新刊の「医療事務スタッフのための現場で役立つ基礎用語」が加わりました。私は勝手に「名入れ三兄弟」と呼んでいます。
ハンドブックシリーズは名前の通りコンパクトなB6変型サイズで持ち運びや携帯性に優れています。表紙はビニールカバーなので、耐久性にも優れています。

新刊の「医療事務スタッフのための現場で役立つ基礎用語」は、初めて医療現場に勤務する方にもわかりやすい説明文で、現場でよく使われる言葉を厳選するとともに、病院隠語を豊富に収録しました。医療現場で知らない言葉が出てきた時、随時取り出して確認することができるので非常に便利です。

また、「コミュニケーションハンドブック」＆「マナーハンドブック」は、定評のある講義（授業）用に特化したコミュニケーション技法や実践ビジネスマナーをベースにしており、講義はもとより日頃のビジネスシーンにおいてお役立ていただける構成になっております。中には2点セットで卒業記念品としてご購入いただいている学校様もございます。（いつもありがとうございます！）

歯科スタッフのためのケア・コミュニケーション

みなさん、こんにちは。商品開発部のＮです。

今回は現在制作中の『歯科スタッフのためのケア・コミュニケーション』について少しご紹介いたします。

みなさんは歯医者さんにどのようなイメージをお持ちですか？
私は「恐い」「痛い」。自ら積極的に行こうなんて思いません。しかも、治療完了後、しばらく期間が経つと、行くのが気まずくなり、違う歯医者さんへ。
実は歯医者さんは医療機関の中では転院率が高いそうです。私みたいな人が多いのでしょうか。

歯科医院にとって、一度来ていただいた患者さまに継続的に利用していただくには、歯科スタッフの対応が重要なのです。
患者さまの不安を感じ取れる感性。効率のよい治療をすすめるための説明力。安心感や好印象を持っていただくための表情や振る舞い。落ち着ける空間づくり。

『歯科スタッフのためのケア・コミュニケーション』は患者さまの治療そのものではなく患者さまに安心して治療を受けてもらうためのコミュニケーション能力を学習します。
現在、制作中なので詳細はまだお見せできませんが、もうしばらくしたら、弊社のウェブサイトでご案内します。お楽しみにしていてください。

専門学校生のための就職筆記試験対策問題集を発刊いたしました

昨年11月に当ブログでも紹介させていただいた「専門学校生のための就職筆記試験対策問題集」を発刊いたしました。

テキストの内容については、教材紹介のWebページをご参照いただきたいと思いますが、この教材の売りの一つであるWebテストについてご紹介したいと思います。

繰り返し学習するようなテキストは、何度も開いたり書き込んだりボロボロになるまで使い込んでいただけると我々にとっては大変うれしいのですが、結果、書き込みで見にくくなったり、場合によってはこのページの最初の問題の答は確かＡだった、というふうに位置関係で答えがわかってしまったりすることがあるのではないでしょうか。

Webテストはパソコンの画面に出題される問題に答えていくことにより、学習成果の力試しができるサービスです。登録されている問題はテキスト掲載の問題をベースとした問題で、毎回ランダムに問題が抽出されるので、先ほどのような答えがわかってしまう問題も発生しません。

また、テキストだと苦手分野の問題をどうしても避けて、解きやすい問題のところを勉強してしまうなんてこともありがちですが、Webテストはどの問題が出題されるかわかりません。
苦手分野も容赦なく出題されますので、是非チャレンジしていただきたいと思います。

医療事務を志す方へ

皆さん、「アルゴリズム」という言葉を聞いたことはありますでしょうか？

Wikipediaによると、アルゴリズムとは『数学、コンピューティング、言語学、あるいは関連する分野において、問題を解くための効率的手順を定式化した形で表現したものを意味する。算法（さんぽう）と訳されることもある。』『コンピュータにアルゴリズムを指示するための（電子）文書をプログラムという。人間より速く大量に正しい結果を導くことができるのがコンピュータの強みであるが、そのためには正しいアルゴリズムに基づくプログラムが必要である。』
とあります。

弊社の商品ラインナップでも「アルゴリズムとデータ構造」、「アルゴリズム ファイル処理編」といった教材を取り揃えているのですが、このアルゴリズムという言葉、実はコンピュータ関連だけではなく、病院でも「隠語」として使われているのです。

その場合は上記のような意味ではなく、“アルコール中毒（症）”とか“アルコール依存患者”を指し示すそうです。

ちなみにアルファベットで綴ると、本来のアルゴリズムは「algorithm」、病院で使われる方は「alcoholism」です。

一般患者等に配慮するためなのでしょうか、病院ではこのように多くの「隠語」が使われます。
例えば、「プシコ」は精神疾患患者のことを示し、「アポった」は脳卒中で倒れたことをいいます。

日本経済の行く末は…

この冬の新潟は本当に寒い。暖冬などという予報は、すっかりどこかへ吹き飛んでしまいました…（スタッフブログ「24年ぶりの大雪で」（H21年12月22日付け）参照）。

というわけで、年末年始のお休みも、年明けの三連休も、勢い“巣籠もり”の日々となりました。で、必要以上に新聞を隅から隅まで熟読したりテレビがお友達の生活を過ごすことになったわけですが、そうやって得た情報を統合すると、改めて「日本経済は大変革期を迎えているのだなあ」ということに気づかされる今日この頃であります。

過ぎし日に日本の高度成長を全世界に運んだ「親方鶴丸」日本航空が実質的な倒産となり、株券が紙切れになってしまう一方で、一地方の洋品店からスタートしたユニクロは今や日本経済の一人勝ち状態を謳歌しています。そのユニクロが仕掛けた低価格戦略は靴やジーンズまで広がって、大手流通各社の追随が話題を呼んでいます。

こうした低価格競争を「危険なデフレスパイラル」につながると危惧する“経済の専門家”たちの声があるかと思いきや、180度の反論をとなえる“経済通”の先生方もいて、素人頭には理解は困難ながら、「とにかく大変な節目らしい」ということだけはわかります。

実践行動学Part3校了！

いつの間にか12月突入!!年賀状の準備をする時期となりました。
昨年の新潟市は11月中に初雪が降っていたのですが、今年はこの時期なのに晴天が続き…暖冬の予感です。

さて、一年をかけて改訂に取り組んできた「実践行動学」のPart3がついに校了いたしました。発売は12月中旬です。これでPart1～3の全Partがリニューアルいたします。

実践行動学は月一回開催の研究会を通して、現場の教員の方々と協議を行いながら、順次改訂を進めてきました。
自己の振り返りとやる気の維持が全編にわたるテーマとなっており、教材の特長としては以下が挙げられます。

専門学校生のための就職筆記試験対策問題集を開発中です

就職を控えた学生さんやその指導を行う先生方は、就職活動のスケジュールをどのように組まれているでしょうか。
専攻学科や国家試験・検定試験のスケジュールにより差はあるとは思いますが、一般的には卒業年次の春に入社試験を受ける方が多いと聞きます。

一言に就活といってもいろいろな段階、行うべきことがあります。まずは自分自身を分析するとともに希望する業界、職種を絞り込んでいく段階、資料請求、OB・OGの訪問、会社説明会への参加による具体的な企業へのアプローチやエントリー、また筆記試験や面接試験の対策、エントリーシート・履歴書の準備も必要でしょう。リクルートスーツやヘアースタイルなどの身だしなみについても気にしないといけません。

ところが実際の準備となると、就職試験が決まってあわてて対策をしたけど間に合わず思うような結果が得られなかったという経験者も多いのではないでしょうか。

ライフデザインナビの勉強会

先日、弊社の「ライフデザインナビ１ 自己発見検査」に関する勉強会が営業と開発の合同で実施されました。
「ライフデザインナビ１ 自己発見検査」は入学前後の時期に実施する性格診断検査です。詳細は商品紹介のページをご参照ください。
【商品の詳細はこちら→「ライフデザインナビ１ 自己発見検査」】

さて、この勉強会にあたり実際に私たちもこの診断を実施してみようということになりました。もともとライフデザインナビの開発に携わっている私ですが、いざ自分自身が診断される側になると結果がドキドキです。

フィードバックされる帳票には長所、短所が示されます。商品の性格上、占いとは異なり当たる、当たらないという視点でみるものではないのですが…診断結果をみると、これがいわゆる「当たっている！」訳です。私の性格が客観的に示され思わず「うぅ～」と。

変えていかなきゃ

現在、新刊および改訂教材の作業が佳境に入っています。

ガイドブックでご覧になった方もいらっしゃると思いますが、今回は私の担当している教材の表紙デザインを紹介いたします。

まずは新刊テキスト「美容師のための接客・接遇マナー」。

これまでのウイネットにはなかった表紙デザインだと思います。
ちなみに「Hair Salon」の文字は本を読んでいる女性の髪の毛をイメージしていますが、お気づきになったでしょうか（汗）

そして改訂テキスト「秘書ハンドブック」はこんな感じです。

将棋と私

私が将棋を覚えたのは小学校の頃でした。まずは、父から教わり、学校の友人や近所のおじさんと結構楽しんでいました。最初は自己流でしたが、プロ棋士が執筆した戦略本を何冊か読み、定石を知ってから少しは恥ずかしくない戦法で指せるようになったと考えます。

大学では、将棋クラブに1年間所属しました。先輩には全く歯が立たず、力の差が歴然で、他のクラブ（福祉を考える会）の活動に時間を取られたこともあって、たった1年間でやめてしまいました。今から考えると、この将棋クラブでもっと真剣に活動していれば、今よりは強くなっていたと思い、後悔しています。

NHK教育テレビの将棋の時間（将棋講座、NHK杯将棋トーナメント、毎週日曜日10時～12時）を見るようになったのは、社会人になってからです。毎週見ていました。時間的に見れないときはビデオ録画で後から見ることもしばしばでした。

私の最高の思い出は、以前勤めていた会社のイベントで、プロ棋士の内藤國雄九段と神吉宏充六段が来社され、二十面指しでご指導いただきました。20人を相手に2人のプロ棋士が順番に巡回して指すイベントです。瞬時に状況を判断して、次の一手を指す能力には、さすがに感心しました。私は、飛車角落ち（プロ棋士側が飛車と角がない状況でスタート）で挑戦しましたが、負けてしまいました。負けた後、内藤國雄九段から良かった点と悪かった点をご指導いただき、大変、感動いたしました。一生忘れません。

雇用状況関連データ

民主党による政権交代後初めてということで注目された9月の雇用状況関連データが、このほど発表されました。それによれば、9月の完全失業率は5.3％で8月より0.2ポイント改善。同有効求人倍率は0.43倍で7月と8月の0.42倍より0.01ポイント上昇し、何と2007年5月以来2年4か月ぶりの改善となった、のだそうです。これを受けて、厚生労働省は雇用失業情勢の判断を、8月までの「さらに厳しさを増している」から「依然として厳しい状況にある」に弱めています。

しかし、この発表を聞いて「良かった、良かった」などと胸をなでおろした人は、きっと民主党の先生方にも一人もいなかったでしょう。

職業柄、教育機関の先生方と話す機会は多いのですが、最近の話題の中心は例外なく「就職」の厳しさについてです。中でも、弊社にとって一番のお客様である専門学校は、実務教育・職業教育が寄って立つ基盤であり就職内定実績は存在意義の見せ所なワケですから、一向に改善の様相を見せない厳しい雇用情勢は本当に頭の痛い問題だと思います。

「求人数は前年の6割程度」というのが、どうやら全国的な平均値のようですが、その少ない枠を狙ってたくさんの求職者が殺到するのですから、競争が激化するのは当然。そんな中で良くお聞きするのが「筆記試験で落とされて面接まで行けなかった」あるいは「面接は好評価だったのに、筆記試験で振るい落とされた」というような嘆き節です。ほとんどの採用担当者に聞いても、「採用のポイントは人間性。最も求めるものはコミュニケーション能力」と口を揃えますが、求人数に対して倍率が跳ね上がる現状では「足切りもいたしかたない」ということなのでしょう。

誰が教えるべき？

先日のニュースで奈良市長が定例市議会の本会議中にガムやアメを口にしていたため議長に厳重注意されたという報道がありました。ガムやアメを口にしてはならないなど特に規定で定めている訳ではないようですが、この行為に対して「規定に定める（常識）以前の問題だ」など批判の声が上がっているようです。

マナーテキストやハンドブックを開発、販売している弊社はいわゆる社会人としての常識的な内容を書籍に記載している訳ですが、その中に職場等における「ガム」や「アメ」のマナーの記載はありません。それは必要最低限の「一般常識」は社会人になるまでの間に学校や各家庭において“しつけ”や“社会のルール”として指導され、それらが備わっていることを前提にしているからなのですが、今回のようなニュースを見ると複雑な心境になります。

私の口ぐせ

先日同僚に指摘されて初めて気づきました。「本当ですか？」という表現を私は自覚しないまま使用していることが多いようです。目上の方や上司に何か言われ「本当ですか？」を無意識に使っているようです。

元々親しい友人の間で「マジ？」や「本当？」という表現は驚きや喜びを表すものとして一般的に使用されている気がしますが、確かに目上の方に対して「本当ですか？」という表現は「疑念」を抱いているというように受け取られる場合もありますね。

その他にも「なるほどですね」など、誤用でも“自然に？”浸透してしまっている言葉ってあると思います。私が担当している「ケア・コミュニケーション」テキストの中には敬意を伝えるコミュニケーションを学習する章があり、敬語の誤用について説明していますが、今回、同僚からの指摘を受け、改めて敬語の使い方に気をつけようと思う今日この頃です。

商品開発部N

Accessのおすすめ

一般世帯でのパソコン普及率が70%を越えた今、ほとんどの方が家庭であれ職場であれパソコンを利用されているかと思います。
皆さんはパソコンをどのような目的で使用されているでしょうか？

インターネットに接続して、ホームページを見たりメールのやり取りをしたり、あるいは年賀状の作成、デジカメで撮った写真データの保存など使用法は様々です。また、WordやExcelなどのOfficeソフトを使って、家庭内のデータを整理したり、休みの日に持ち帰った仕事をしたりすることもあるのではないでしょうか。

Excelなどの表計算ソフトを使用して多くのデータを処理している方で１つのファイルでメガ単位の容量になってしまい、重たくて仕方がないという方はいませんか。もしかするとその仕事はExcelで処理する以外に、もっと別のよい方法があるのかもしれません。

例えば、ご自宅がお店を経営していて顧客のデータを管理されている方もいらっしゃると思います。
件数が数百件以上、項目数も多く複雑になってくると表計算ソフトでは厳しくなってくる場合があります。
こんなときはAccessなどのデータベースソフトにチャレンジしてみてはいかがでしょうか。

今年の夏

今年の夏は記録的な日照不足と低温が続きました。
暑いのが苦手な人にとってはいい夏だったかもしれませんが、猛暑を期待していた人も多くいたことでしょう。
ビールや家電をはじめとした「猛暑特需」を期待した業界にとっては大きな痛手になったはずです。
また、心配された米の作況具合は全国的にみると「平年並み」と「やや不良」の地域が半々といったところで、大きなダメージにつながらなかったようで何よりでした。

青い空と暑い夏が好きな私にとっては、今年はとても残念な年でした。ということで、去りゆく夏を惜しむ意味も込めつつ、先日遠出をしてきました。

“歴女”さんにお勧め

NHK大河ドラマ“天地人”におきまして、昨今、上杉家は、春日山（新潟県）から会津（福島県）に移動しました。いよいよ、“関ヶ原の戦い”です。
“関ヶ原の戦い”はさておき、“歴女”（歴史好きな女性）、“歴ギャル”（歴史好きな若い女性）、“歴ドル”（歴史探察などのアイドル）と、歴史特に戦国時代に興味をもつ女性が増えたことは、私にとって嬉しいことです。

新潟から会津に行く歴史の旅には、“SLばんえつ物語号”が最適だと思います。
新潟駅発9時43分、会津若松駅着13持31分とかなり時間はかかりますが、途中の沿線において、春は桜、夏は森と水、秋は紅葉とすばらしい景色に感動します。会津に着きましたら、まず、会津若松城（黒川城、鶴ヶ城）、そして白虎隊記念館など、帰りのSLが15時25分発ですので、約２時間、歴史に触れることができます。SLと歴史のコンビネーションは、“歴女”さん、“歴ギャル”さん、“歴ドル”さんにお勧めです。

夏の終わりに…

　今年の新潟はほとんど夏らしい暑さも無く、本当に涼しい夏でした。寝苦しい夜なんていうのも無縁でしたし、夏負けなどという状況もどこ吹く風。夏休みといううらやましい制度の恩恵が無くなって久しいオジサン族にとっては、至極過ごしやすい快適な夏であった訳ですが、それはそれで釈然としないのが人間というもの。「夏はどこへ行ってしまったんだ！」などと、やり場のない怒りのような感情さえ覚えてしまうのですから、勝手なものです。　ところが、そんな夏の終わりに、反省した（？）神様からのビッグなプレゼントが新潟県民にもたらされました。もちろん、第91回全国高校野球選手権大会における日本文理高校の大活躍です。

　何しろ、新潟と言えば、全国でも有数の“高校野球弱体県”でした。それが、本大会で県勢初のベスト４でも十分驚きだったのに、まさかの決勝進出。そして、最後は敗れたとはいえ、あの決勝戦9回二死からの奇跡の追い上げで、甲子園史に残るミラクルを日本全国に見せつけてくれたのです。当日は試合時間中、新潟市では街から人影が消え、家電量販店の店頭では1球ごとに歓声や悲鳴を上げる黒山の人だかりもそこここに出現したそうです。昨年まではテレビの報道などで見ていた他県の出来事。それが、まさか新潟で実現する日がやってくるとは…。

梅雨が明けたら暑中見舞い

関東では昨日梅雨が明けたとか。新潟の梅雨明けは来週あたりになるでしょうか。
梅雨が明け、夏の暑さが本格的になってくると暑中見舞いの時期ですね。暑い時期に相手の健康を気づかい安否を尋ねる手紙が「暑中見舞い」です。日本人はなんと思いやりのある民族なのでしょう。こんな素敵な習慣を私たちはきちんと後世に受け継いでいきたいですね。

さて、その「暑中見舞い」。今年はぜひパソコン（Word）を使って作成してみてはいかがでしょう。
Word2007基礎学習テキストなら、Wordの基本操作を初心者の方でも簡単にマスターできます。

知って得する！

みなさん、これまで日常生活における様々なことで、知らないために、損をした！という経験をしたことはありませんか？

例えば、エコ家電ポイントや燃油サーチャージの廃止、自転車の片手運転による罰則、法の改正や税金のこと等々…。余計な手続きで時間を費やしたり、お金を払ったという経験をした人も多いのでは？あるいは、まだそのことに気づいてないという人もいるでしょう。
知識や情報を多く知ることで時間やお金を節約できることって多いかもしれませんね。私も日々、痛感します。

Excelについても同様です。最新のExcel2007はインターフェースが変わっただけでなく、いくつかの機能も強化されています。関数も、そのひとつ。

Office2007ドリル式問題集

弊社の教材にOffice2007ドリル式問題集（Word、Excel、Access）があります。今回はこの教材について紹介させていただきます。

本屋さんにはOfficeソフトに関する教材が数多く並んでいます。
Word、Excel、PowerPoint、Access、またバージョンも2007、2003、それ以前のものもあるかもしれません。分厚いものから、色鮮やかなもの、図を多用しているものなど、様々でどれを選んでいいのか迷ってしまいます。

教材にはそれぞれのコンセプト、特性があります。
小・中・高の学習教材にも、教科書、参考書、問題集、さらには辞書、資料集、それらの複合タイプなどがありますが、学習する場面によってそれぞれを使い分けることにより学習効率を上げることができます。
Officeソフトを学習する際にも、その学習時間、学習者の現在のレベル、到達すべきレベル、集合学習時の学習者及びインストラクターの人数などの条件により、適切な教材を選択することが重要となります。

脳が行動を左右する

土曜8時放映の「MR.BRAIN」はご覧になっていますか？キムタクファンの私としては見逃せない番組です。
主人公は科学警察研究所（通称：科警研）の風変わりな脳科学者。その主人公が脳科学の知識を駆使して難事件を解決していくというミステリードラマです。興味のある方はぜひご覧ください。

ところで、最近脚光を浴びている脳科学。脳科学者・茂木健一郎さんもメディアで引っ張りだこですね。
只今「実践行動学」の改訂を進めていますが、その中でもこの脳科学の考え方を盛り込み、脳と行動の関係を取り上げています。

脳の自律神経系は、現実と想像上の出来事の区別がつかず、想像したことを実際に起きていることと受け止め、体に化学反応を起こします。
その想像が楽しいものであるほど快楽ホルモン（βエンドルフィンやドーパミンなど）が多量に分泌され、やる気を高めてくれるといわれています。

“天地人”の精神

今年のNHK大河ドラマ“天地人”も始まってから5か月になります。私は、新潟生まれ、現在の仕事場も新潟市ということで、“天地人”のふるさとで暮らしています。“天地人”は上杉景勝の軍師・直江兼続が主人公ですが、最近のヒット映画“レッドクリフ”も軍師が主人公であり、2年前のNHK大河ドラマ“風林火山”の山本勘助も含めて、軍師ブームだと思います。
軍師を主人公にした場合、視聴率が気になるところですが、“天地人”は次の点で工夫されていると思います。
１．織田信長、豊臣秀吉、徳川家康と三代に渡って、上杉家と中央政権との関係を描いている。
２．南越後（新潟県）、会津（福島県）、米沢（山形県）と3地区が舞台になる。
３．山本勘助が川中島で戦死したほぼ同時期に直江兼続が生まれているため、NHK大河ドラマとしてのダブリは少ない。

新入生を迎えた先生方へ

新入生を迎えて、1か月が経ちました。新入生を担任している先生方は、学生個々の性格や特徴がわかりはじめた頃でしょうか。

とはいえ、学生全員の性格や特徴を把握することは難しいものです。会話をしていく中で学生の意外な面を感じて驚いたり、突然学校に来なくなり頭を悩ませたりすることもあるのではないでしょうか。

弊社では学生の出席状況、生活態度、学習意欲、対人関係といった行動特性を診断する「ライフデザインナビ１ 自己発見検査」を販売しております。

職業病？

学校向教材の開発を担当している私は、仕事の関係もありなるべく本を読むように心がけています。
ところが、本作りに関係する仕事を長年続けていると、素直な気持ち（？）で
本を読むことができないことがあるのです。一種の職業病でしょうか。
Webで職業病とも言える仕事に関連する変な癖、失敗談のようなものを調べて見ると、
仕事で頻繁に使っている言葉を、休日、場違いなところで使ってしまったとか笑えるものがたくさん見つかりました。

見知らぬ人へのエール

こんにちは、商品開発部Ｙです。
新年度が始まり、みなさん忙しい毎日を送っていらっしゃるでしょうか。暖かい日が続いて、桜はあっという間に散ってしまいましたが、ちょっとうれしいことがありましたのでご報告。

朝の通勤電車でのこと。となりの席の専門学校生らしき男性がテキストを広げていました。職業柄か人の読んでいる本などは気になるのでチラチラと見やると、書きこみやマーカーがビッシリ。「よく勉強しているね。感心、感心。今日はテストなのかな？」などと勝手に思いをめぐらせておりました。どこかで見かけたことのある紙面…と思っていると、その学生は一度パタンとテキストを閉じました。

やっぱり！！それはウイネット「公務員テキスト【講義編】一般知識（上）」でした。こんな風にウイネットテキストでちゃんと勉強している学生を目の当たりにするとうれしくなります。

商品開発スタッフの今

こんにちは
ウイネット商品開発部Tです。

私の所属する開発部門の2月、3月というのは、新年度に向けて新規教材の開発や従来の教材の改訂の追い込み、在庫補充のための印刷手配など、年間を通じて一番忙しい時期になります。
それでは、今は？

改善しましょう

草木が芽吹き、虫や鳥が活発に活動を始め、日が長くなり、心地よい空気を感じることができるこの季節。
春は私が一番好きな季節です。

ただ、春が好きではないという人も多いことでしょう。そう、花粉症に苦しんでいらっしゃる方です。
私の会社でも、普段は一重なのにこの時期だけ二重まぶたになり、いつも目が潤んでいる「季節限定のハンサム」がいます（笑）
いや、笑っちゃいけません。本人にとっては本当につらいと思います。

花粉症はよく、コップと水の関係で例えられますね。
少しずつコップに水がつぎ足されている間はまったく症状が出ないのに、コップから水があふれ出た瞬間から、花粉症を発症してしまうというのです。

「医事コミ」テキスト出来ました！

  お待たせいたしました！「医療事務スタッフのためのケア・コミュニケーション」テキストが遂に完成しました。
このテキストは、すでに発売されている「ケア・コミュニケーション」のシリーズで、お客さまから医療事務に特化した教材のご要望をいただき企画したものです。そのため制作当初から専門学校の先生方に色々と意見をいただいていました。学生に興味を持ってもらえるような体裁、実習前に実践力が身に付くような豊富な演習、持ち運びが楽な書籍サイズ…などなど。
また、授業時に先生方が工夫されるのが演習アイテムなんですって。

医療機関と患者

みなさんは病院など医療機関に行く機会は多い方でしょうか。
自分は医者嫌いで何年も保険証を使ったことがないなんて方もいるのでは。
医療機関の持つイメージも昔とはずいぶん変わってきたと思います。

以前はというと、自分が子供だったせいもあり、医療機関はできれば行きたくない場所、しぶしぶ親に連れられていくというような怖い存在に近いものでした。
待合室で待っているときの不安で重苦しい気持ち。先生はこわくないだろうか、注射はしないだろうか、…

大人になってからも、ぎゅうぎゅう詰めの待合室で長時間待って診察を受け、医師からは「薬出しておきますね」「検査の予約をしていってください」といった感じの数分の診療、患者からは恐れ多くて質問ができない。こんな感じでしょうか。

一方、現在のの医療機関はというと、つぎのような状況へと変わってきていると思います。

実践行動学の研修見学

こんにちは。商品開発部Yです。三月も半ばを過ぎ、新潟もやっと春の訪れが感じられるようになりました。学校の先生方は4月からの授業の準備に大忙しですね。

先日「実践行動学インストラクター研修」を見学してきました。
私たち開発部員は教材が教育現場に出回った後、実際の活用場面を拝見することはなかなかないので、それを把握するよいチャンスでした。
指導者を対象とした半日の研修は、講師（指導経験者）による模擬授業を中心に行われました。参加者は、授業を受ける学生役として6人一組のグループに分かれ、実際にディスカッションや発表を行います。

学生指導や授業準備、その他の業務に毎日追われる先生方にとって、自分の授業についてふりかえるということはあまりないものだと思います。そんな中いくつもの専門学校の先生方が一堂に会し、指導法について確認し合う今回の研修はとても有意義なものだったのではないでしょうか。

入学オリエンテーション

犬を連れ散歩しているとつぼみの状態のフキノトウを見かけます。春の息吹がところどころに感じられるようになりました。
学校では、卒業式、そしていよいよ入学式。新入生を迎える時期がやってきます。専門学校で教壇に立っていたころの古い記憶をたどってみると入学オリエンテーション前日は、いつも準備でどたばたしていたような気がします。学生はもちろんのこと、こちらも期待と不安で毎年緊張していました。

ハンドブックシリーズ

卒業、入学シーズンを目前に控え、弊社のコミュニケーションハンドブック、マナーハンドブックの名入れ作業も慌ただしくなって参りました。
ハンドブックシリーズは名前の通りコンパクトなB6サイズで持ち運びや携帯性に優れています。
内容は定評のある講義（授業）用に特化したコミュニケーション技法や実践ビジネスマナーをベースにしており、講義はもとより日頃のビジネスシーンにおいてお役立ていただける構成になっております。
時代が変わっても不変的なものであり、ビジネスの場面において常に求められるコミュニケーションやマナー。ぜひ、卒業、入学の記念品にいかがですか？

新学期

２月も中旬となりました。
受験生は今頃最後の追い込みでしょうか。もう既に入学が決まっている方もいらっしゃるでしょう。あと少しの辛抱ですね。
４月は新学期、新学期といえば新しい教科書が手元に届きます。まっさらな本はインクの匂いがして心地よいものです。
新しい教科書は気持ちが引き締まり、なんとなく学習意欲が湧いてきませんか？

我々の仕事は、主に学校などの教育機関向に教材を開発し販売することです。
今はまさに、新学期から使っていただための新商品を開発したり、既存の教材について印刷をして在庫を補充していく時期です。
一年の仕事の締めくくりでありはじまりです。

奥付のヒ・ミ・ツ

ウイネットは只今繁忙期を迎えております。この時期、営業の精鋭部隊が東奔西走している間、私たち商品開発部も教材の改訂や増刷の準備に追われています。
弊社のお客様は専門学校をはじめとした高校・短大・大学などの教育機関が多く、新学期4月の授業開始に間に合うようにテキストを準備する必要があるため、年末から桜が咲くころまでの時期が一年のうちで最も忙しくなります。

ところで、みなさん奥付って何かご存知ですか？

職業意識

私自身、高校生の頃は何になりたいかは漠然としていて、とにかく理系に進学しようということで大学を選びました。
大学に入ってからも意識は変わらず、就職活動もせっぱ詰まってから動き出した次第でした。
ただその頃は、売り手市場だったので何とかなりましたが、今の世の中だったら取り残されていたと思います。
私のように職業意識が低い学生を減らすような取り組みも何年も前から行われているようです。

パンデミック

先日、映画「感染列島」を見てきました。

まだ見ていない方も多いと思いますので、内容についての感想は差し控えますが、これまでこのような題材を扱った映画はほとんどなかったこともあり、注目度は高いようです。

「パンデミック」という言葉を聞いたことのある方も多いと思います。
感染症や伝染病が世界規模で爆発的に流行することを表す用語ですが、この映画はまさにパンデミックがテーマとなっています。

歴史上、ペストやコレラ、スペインかぜなどのパンデミックが起きていますが、最近のニュースでインフルエンザ治療薬「タミフル」が効かない耐性ウイルスが話題になっているように、今後新型インフルエンザによるパンデミックが起こらないとも限りません。

新潟の雪

成人式が行われた1月12日の夕方から13日の朝にかけて新潟市内にまとまった雪が降りました。

 

新潟の冬と聞くと「雪」というイメージが強いかもしれませんが地球温暖化の影響なのか近年はあまり多く雪が降りません。特に新潟市中心部では雪が降っても翌日にはほとんど消えてしまう程度です。

今年もよろしくお願いします

皆さんはこの冬休みどう過ごされたでしょうか？

私も９日間のお休みをいただき、久しぶりに長い休暇となりました。
かといって旅行に行くでもなく、趣味に時間を費やしたりするわけでもなくなんとなく、食べたり、テレビを見たりとダラダラ過ごしてしまいました。
まあ例年のことなのですが。

ただ昔と違うのは、動かないで食べてばかりいるとすぐに体重に跳ね返ってしまうことです。怖くて体重計にものっていません。
新潟の冬は雨や雪が降ったり止んだりの天気が続き、外に出て遊ぶことがなかなかできないんですよね。ちょっとした買い物にもすぐ車を使ってしまい、ますます体を動かさなくなります。言い訳になってしまいますけど。

新年のごあいさつ

あけましておめでとうございます。
今年もウイネットをよろしくお願いいたします。

みなさまはどんなお正月を迎えられましたか。
我が家は、大晦日は実家で年越し、元旦は初詣、二日に初売り…、と代わり映えのないお正月を過ごしました。でもこの平穏な生活が、一番の幸せなのでしょうね。
昨年から原油高騰にともなう物価上昇、年末の自動車業界をはじめとしたリストラや各方面での内定取り消しなどなど。暗くなるような話題ばかりですが、それにめげずに堅実に一年を過ごしていきたいと思います。

ところで、今年のNHK大河ドラマ「天地人」はご覧になりましたか。主人公は直江兼継、舞台は新潟です。直江兼継って誰？と思われた方に簡単にご説明を。

うるう秒について

こんにちは、商品開発部のＴです。
今年はうるう年で1日多かったのですが、
得した気分？損した気分？
その1日、2月ではなくて今まさにほしいと感じています。
何かと忙しい12月、年賀状の作成もまだできていません。

うるう年は、4年に1度（厳密にはもう少し複雑ですが）やってきますが、
うるう秒はどうなんでしょうか？
そのうるう秒が来年1月1日にあります。
日本では、午前9時の前にその1秒が挿入されます。

あなたにとっての「今年の漢字」は？

日本漢字能力検定協会が公募で選ぶ、平成20年の世相を表す漢字が「変」に決まりました。

アメリカのサブプライムローン問題に端を発し、全世界に及んだ金融情勢の変動、異物混入や偽装表示に代表される食の安全性に対する意識の変化、日本の首相や米大統領の交代による政治的な変革などが理由とのことです。

自分の予想では「落」か「崩」だったのですが。
来年はぜひとも明るいイメージの漢字が選ばれてほしいものです。

そこで、私自身の今年の漢字を考えてみますと…

嬉しい「ご褒美」

先日、知人から「王様からのご褒美」という美味しいお菓子をいただきました。

甘いものに目がない私は、その箱を開けただけで、テンションが上がり一口食べては「美味しい」とうなりながら味わっていただきました。
やわらかいスポンジの食感と、程よい甘さのクリームが絶妙なのです。

そんなお菓子より嬉しかったのは…

コミュニケーションの重要性

「コミュニケーション」という用語を聞いて何を思い浮かべるでしょうか？
定義的には、人と人とが互いに感情などを伝達すること、またはその手段でしょうか。
日常会話では、「コミュニケーションをはかる」や「コミュニケーションがとれないやつ」などという使い方が多いと思います。

いずれにしろ、生まれてから一生、老若男女、仕事、地位にかかわらず様々な場面でコミュニケーションに関する問題に遭遇します。

新刊がでました!

先週、新潟市についに雪が降りました。
つい先日までは「紅葉がきれいだね。」なんて話をしていたと思っていたらこの冷え込み…。厳しい季節がやってきます。

しかし嬉しい出来事が！新刊「社会人の常識！コミュニケーションハンドブック」が発売になりました。
会社において遭遇する様々な出来事を4つのシーンに分けて、コミュニケーションのポイントをまとめたハンディサイズのテキストです。

教材選定に向けて

今回は、公務員の国家Ⅲ種などに出題される適性試験について紹介いたします。
まずは、下の問題を解いてみましょう。
次の空欄に入るべき数字を答えよ。

次の正本と副本を比較して、その誤っている数を答えよ。
ただし、まったく誤りがなければ5とする。

左端の図とまったく同じ文字の配置となっているものを1～5から選べ。
（ただし図は裏返してはいけない）

今回は、計算、照合、図形把握をとりあげましたが、ほかに置換、分類などがあります。

励みになります

先日、弊社の教材をご利用いただいている学校様のブログを見つけました。

日本工学院北海道専門学校 ゲームクリエイター科/アニメ・CG・Web科BLOG

こちらのブログでは弊社「プレゼンテーション技法」を使った授業を紹介されていました。

記事はこちら：2008年10月05日「ワークショップ」

少子高齢化・核家族化が進み、 地域での交流や世代間のふれあいが難しくなっているのに加え、インターネットなどのネットワークが普及し、顔も見ず、声も出さずに、離れた人とコミュニケーションがとれるようになっている現代。
人と向かい合ってコミュニケーションをとることが苦手な協調性に欠ける若者が増えているとも言われています。

数式を活用した表示方法

さて、Excelに関する問題です！

下図のようにＡ列に名字、Ｂ列に名前が入力されている場合、名字と名前を結合してＣ列に表示するには、どのような計算式を入力すればよいでしょうか。３つの選択肢の中から選んでください。

１．「＝Ａ２＋Ｂ２」の数式を入力する。

２．「＝Ａ２＆Ｂ２」の数式を入力する。

３．「＝Ａ２andＢ２」の数式を入力する。

正解は･･･

ExcelとAccessってどう違うの？

「Excelは結構使っているけどAccessって何ができるの？」
とか「Excelは表計算でしょ。Accessはデータベース。それはわかるけど
どこが違うの？」
という疑問をお持ちの方がいらっしゃるのでは。
確かに、Excelだってデータを大量に保管できるし、Accessだって
リレーショナルデータベースだから表のように管理するはず。
ますますわからないという状況なのでは。

よく聞く回答としては、「データの量がそんなに多くないときはExcel
でいいけど、ある量を超えたらAccessを使わないといけない。」あるいは、
「計算をするときはExcelを使って、データを効率よく保管したければ
Accessを使う。」なんてものがあります。
どちらもわかるようでやっぱりよくわからない答えでしょうか。

技術的にはいろいろな説明があるでしょうが、簡単に考えると
次のような使い分けが考えられるのではないでしょうか。

就職戦線の早期対策を！

こんにちは。商品開発部Yです。
秋も深まり紅葉も見ごろです。紅葉は、一日の最低気温が10℃以下の日が続くと色付き始め、さらに5℃以下になると一気に進むのだそうです。寒がりの私はすでに携帯用カイロのお世話になる日が増えてきました。

さて、専門学校のみなさんは、この時期になると来年の就職を意識した授業が始まるところが多いのではないでしょうか。いわば来春に向けた就職戦線の準備期間ですね！

ちょっと時期が早い気もしますが今回は就職をテーマにします。
就職は、自分の一生を左右する人生の大事なイベントです。あまり考えず適当に就職活動をし、適当に希望企業を決め、運よく内定し入社したとしても長続きするものではありません。
最近は、学生がやりたい仕事と企業の求める人材が合わないことに気付かないまま就職（採用）し、このミスマッチにより採用後3年以内の離職率が増加していることが社会問題にもなっています。

そこで、今回は「勝つための就職ガイドNEW SUCCESS」をご紹介します。（いかにも内定を勝ち取れそうなネーミング!!）

秋まつり

今年は体育の日の前日が、私の住んでいる地域の秋まつり。

収穫されたばかりの農産物の即売や、太鼓や踊りなど各種イベントが行われました。
私はというとイベントのひとつである駅伝大会に参加。
第一走者として走り終え、まつり会場でチームのゴールを待ちつつ会場内を散策しました。

目玉はなんと言っても１万人鍋。秋の食材をふんだんに使っており、無料ということもあり、大盛況。子供たちと豚汁をおかわりしておにぎりを食べました。

これから採れる野菜もありますが、このまつりが終わると春野菜の準備です。
わが家の準備としては、まず植木鉢のイチゴの苗を畑に植え替えます。
春に買ったイチゴ１株の苗についた実を一口賞味したあと、ほかの植木鉢に増殖させて玄関前にいっぱいになってしまったからです。ところでイチゴの苗って春の１株が秋にはいくつになると思いますか？

秋本番

まずクイズを出題します。
明日10月8日は「二十四節気」のうち、以下のいずれに該当するでしょうか？

１．寒　露（かんろ）
２．霜　降（そうこう）
３．立　冬（りっとう）

答えは記事の最後に発表します。

さて、この前の日曜日、「蔵王エコーライン」をオートバイでツーリングしてきました。
蔵王エコーラインは、蔵王連峰を東西に横断して、宮城県と山形県をつなぐ山岳道路です。

ちょうと紅葉も見頃に入りました！
東北や新潟、信州の高山などでは今が見頃ですから、北海道では低地でも色づきが進んでいる時期でしょうか。

これから全国に紅葉前線も南下し、季節も秋から冬へと向かっていきます。

Wordの便利なショートカットキー

2007Microsoft Office Systemが発売されて、1年以上が経ちました。みなさんは、会社あるいはご自宅で、既にOffice2007を使用していますか？
私は、従来のバージョンの使い勝手に慣れてしまっているせいか、なかなかOffice2007を起動する気になれません。
ただ、Office2007は、従来のバージョンでは難しかった表現力豊かなグラフや文書が簡単にできるボタンが多く用意されています。そのため視覚資料を作成する場合に限り、慣れない操作に苛立ちながらOffice2007使用しています。

弊社では、このOffice2007を含む各バージョンの基本操作から応用までを学習できる「クイックマスター」というテキストを販売しておりますが、今回は、そのテキストにも掲載されている私オススメのWordの便利なショートカットキーをご紹介いたします。

「自分なりのパソコン環境」

みなさんがパソコンで使用しているWordやExcelなどのOfficeソフトのバージョンはなんでしょうか？

最新のパソコンを購入すれば、Officeの最新バージョン2007がインストール済の場合も多いと思います。
Office2007からは新しいインターフェースの「リボン」が導入されたため、2003までの「メニューバー」や「ツールバー」に慣れた方は最初戸惑われたかもしれません。
いろいろ便利になっている2007の新機能があるかと思いますが、人それぞれお好きなソフトのバージョンがあるかと思います。
私は仕事柄、新旧おりまぜて多くのバージョンを1台のパソコンにインストールしています。弊社のOffice用教材も様々なバージョン専用のものがあり、それぞれのテキストを購入いただいた方々からの質問にお答えする必要があるためです。

コミ検

秋到来。秋といえば、読書の秋、芸術の秋、食欲の秋…そして、検定の秋。新しいことに取り組むチャンスです。
そこで質問です。「コミ検」とは何の検定でしょう？
コミカル検定？コミック検定？いえいえ。正解は「コミュニケーション検定」（サーティファイコミュニケーション能力認定委員会主催）です。

著作権フリーってどういう意味？

登場人物は大学生の香織さんと名探偵ならぬ名犬ライト君。
香織さんが抱いた疑問、難問をライト君が次々と解決してくれる。
これは、推理小説ではなく、ビジネス著作権検定初級公式テキストの内容になります。
ストーリーを通じて著作権についての分かりやすい解説があり、自然に頭に入ってきます。
ところで、「著作権フリー」ってどういう意味？

縁起担ぎ

少し前の話になりますが、夏休みを利用して北海道旅行に行ってきました。社員のみんなにお土産を買って帰ってきましたが、自分へのお土産はこれだけです。

帯広市の旧国鉄広尾線幸福駅で買った「愛国駅発、幸福駅行き」の切符。
ここはすでに廃駅になっていますので、この切符で電車に乗ることはもちろんできません。縁起のいい駅名のため、レプリカの切符が今でも人気のお土産として販売され続けているのです。
私もこの切符にあやかり、幸せをゲットしたいと思っています（笑）

さて、日本に限らず、縁起担ぎや古くから伝わるおまじないというのは世界中にありますが、今回は弊社「ブライダル実務テキスト」より、その１つをご紹介します。

欧米諸国では、結婚式当日に「ある4つのものを身に付けると必ず幸せになる（＝サムシングフォー）」という古くからの習慣があり、近年では日本でも浸透してきているようです。

夢の実現のために

こんにちは。商品開発部Yです。
お盆も終わり、高校野球も終わり、世界中を熱くした北京オリンピックもとうとう終わってしまいましたね。いくつもドラマが生まれ、私たちに多くの感動を与えてくれました。
有言実行の男・競泳北島選手の2大会連続の2冠！そして女子ソフトボール悲願の金！ほかにも柔道、体操、レスリング…と挙げたらキリがありません。
大きな舞台で見事偉業を成し遂げたメダリストたちが、インタビューの際にお世話になった方、周りで支えてくれた方への感謝の言葉を忘れなかったのも印象的でした。夢を実現するには、本人の強い思いと努力はもちろんのこと、周囲の励ましや協力も大事なのですね。
みなさんの心に残っている競技は何でしょうか？

わが家の番犬

わが家には、2歳半になる雌のミニチュアダックスフンドがいます。
ロールケーキのような色をしていて、食べてしまいそうなくらい可愛らしかったのでロールという名前を付けました（親ばかならぬ飼い主ばか）。
このロールをドッグランに連れて行くと、ほかの犬から逃げ回って人の足の間に避難します。逆に知らない人にでも平気で近寄って行き、頭なでてよと言わんばかりにしっぽを振ります。
このように犬嫌いで人が大好きなロールが、わが家を和ませてくれます。私が帰宅すると気配で分かるのか、いつでも玄関でお座りしています。ところが、ロールを飼ったことにより困ったことがあります。

e-Learning WORLD 2008

商品開発部Aです。
先週、東京ビッグサイトで開催された「e-Learning WORLD 2008」（7/30～8/1）に参加してきました。
当日は１００を超える企業、教育機関、団体が参加、出展やセッションが行われました。

eラーニングが適用される場面は、企業、教育機関、家庭においてと、様々な使用方法が定着し実績が積み重ねられています。
以前の、「学習するにはやはり書籍などの紙面でなければ」という状況から、大きく変化しているのかもしれません。特に若い年代の方たちは、携帯電話で小説読むなど、電子機器を通じて情報を取得することがごく自然のことなのでしょう。
われわれコンテンツを提供する側も様々な媒体を検討する必要性を感じます。
eラーニングのサービスもインフラの整備により、ASP・SaaS、イントラネットなど様々な形態に適応可能となり、今後ますます安定した成長が見込まれるのではないでしょうか。

ケア・コミュニケーションとは

みなさん、年に一度「介護フェア」が開催されているのをご存知でしたか？
介護フェアは、高齢者が生きがいを持って、安心して暮らし続けるために、「介護予防」「健康増進」「在宅介護」「地域ケア」を提案しています。
今年は、7月16～18日の3日間、東京ビッグサイトで行われました。
病院・施設の経営者や従事者の方、これから医療系施設で働くことを目指している学生など多くの方が来られて、大盛況でした。

 

弊社もブースを設置し、「ケア・コミュニケーション」テキストを含む「ケア・コミュニケーション プログラム」をご提案させていただきました。
ところで、「ケア・コミュニケーション」とは一体どのようなことか、イメージできますか？

フレッシュマン必携のバイブルとして

「上司が不在の時の来客への接し方って…」
「得意先の人とタクシーに乗る場合ってどこに座ればいいんだろう」

ビジネスマナーは新社会人が最初にぶつかる壁といっても過言ではありません。
また、新社会人の方だけではありません。ビジネス文書を書く時など「今月の時候の挨拶って何だっけ…」となったことはありませんか？

こちらをご覧ください。

縁の下の力持ち

ホテルテキスト 料飲Ⅰレストラン・宴会編からの出題です。

ホテル業務において、
・キッチン、レストラン、宴会場における器材の洗浄および準備
・すべての器材の管理、監督および購入、廃棄プランの作成
・ホテル内の衛生管理と危機管理
・法律に基づいた廃物処理
といった内容を行う担当を何と言うでしょう。

意外に思われるかもしれませんが

今回の記事は商品開発部Mが担当いたします。

私からは弊社商品の紹介をしたいと思いますが、まず以下の問題に○×で答えてみてください。

１）高山などの気圧の低いところでは、水の沸点は100℃以上になる。
２）一般に磁力線は磁界の強いところでは密集する。
３）水素分子はイオン結合によって形成される。

ちなみに答えは１）× ２）○ ３）× なのですが、今回この問題を取り上げた理由は、本題が別にあるからです。さてこちらが本題。
「上記3問はある国家試験対策として制作された問題です。さて、その国家試験とは？」

お分かりになりますでしょうか？