がんばれ研修生

いよいよ来週から3月ですね。
学校関連のお客様は、そろそろ新年度の採用教材が決定する時期でしょうか？ぜひとも当社ウイネットの教材をご採用いただきますようお願いいたします。

さて、私たち営業担当はお客様宛てにお電話をする機会が多くあります。
この時期にお電話をいたしますと、電話の受付担当の方が“研修生”の場合が時々あります。（なぜ研修生と分かるかといいますと、はじめに「研修生の○○です」と名乗るからです。）

やはり緊張している様子が受話器からも感じ取れます。
私も新人の頃は相手の様子が分からない分、電話が苦手でした。当時の自分を思い返せば、受け取った電話を担当者に取り次ぐだけで精一杯でした。

でも、一生懸命の人と話すのは気分がいいものです。

研修生の皆さん。と指導担当の先生。
誠実なその対応は、例えぎこちなくても決して相手を不快にさせるものではないですよ。電話は“慣れ”とよくいいます。私もそう思います。
これからもがんばってください。

（それでもやっぱり基本は大事、ということで↓）
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教育推進部Ｆ